Conditions générales de vente

La Boutique du Fujiste · Matériel photographique et presets numériques

1. Le vendeur

La Boutique du Fujiste est exploitée par EKScreation — Karim Roland, rue des Grands Prés 156, 4032 Liège, Belgique. Numéro d’entreprise et de TVA : BE0755.679.290. Contact : contact@laboutiquedufujiste.eu.

Les présentes conditions encadrent les commandes de matériel physique et de contenus numériques passées sur la boutique. Les dispositions réservées aux consommateurs concernent les personnes achetant pour un usage étranger à leur activité professionnelle.

2. Produits, prix et commande

Les caractéristiques et les variantes du matériel figurent sur les fiches des produits. Vérifiez votre sélection, notamment la couleur, avant de valider votre panier. Pour un conseil sur la compatibilité ou votre pratique photographique, contactez Karim.

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, sauf mention explicite contraire. Les frais de livraison et le montant total sont présentés avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui indiqué lors de la commande : les modifications ultérieures du catalogue ne changent pas le prix d’une commande validée.

Avant de confirmer votre achat, vous pouvez vérifier et corriger les informations de votre commande. La validation implique une obligation de paiement et l’acceptation des présentes conditions. Une confirmation vous est adressée par e-mail ; conservez-la avec votre facture.

3. Paiement

Le paiement s’effectue à l’aide des moyens proposés lors de la commande. Pour un achat sur devis ou par virement convenu avec Karim, les modalités et instructions de paiement sont précisées dans les documents transmis. Aucun règlement ne doit être envoyé sur la base d’instructions non vérifiées.

4. Disponibilité et livraison

La Boutique du Fujiste livre exclusivement dans les pays de l’Union européenne, à l’exclusion des territoires d’outre-mer.

La plupart des articles sont commandés directement auprès de Fujifilm. Le délai d’approvisionnement et de préparation est distinct du délai de transport. Pour une date impérative, contactez Karim avant de commander. Le délai convenu pour votre commande vous est communiqué ; en l’absence d’un autre délai convenu, la livraison au consommateur doit intervenir au plus tard dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat. Les droits légaux en cas de retard restent applicables.

DHL à domicile : 15 € pour une commande inférieure à 299 €, gratuit dès 299 €. Transport indicatif : 1 à 3 jours ouvrables après expédition.

Point relais : 5 € pour une commande inférieure à 100 €, gratuit dès 100 €. Transport indicatif : 3 à 5 jours ouvrables après expédition.

Choix du point relais : au moment de l’expédition du colis, le transporteur vous envoie un e-mail pour choisir votre point relais. Il est donc normal de ne pas pouvoir le sélectionner pendant la commande.

Les modes proposés et les frais applicables à votre adresse sont affichés avant validation. Un suivi est communiqué après expédition. Si le colis semble perdu, endommagé ou incomplet, contactez Karim avec votre numéro de commande. Pour le consommateur, les risques de perte ou de dommage sont transférés lors de la prise de possession physique du bien par lui ou par le tiers qu’il a désigné, autre que le transporteur, sous réserve des exceptions légales.

5. Rétractation et retours des consommateurs

Pour un achat de matériel à distance en tant que consommateur, vous disposez de 14 jours calendrier à compter du lendemain de la réception pour notifier votre rétractation, sans devoir donner de motif. Vous pouvez envoyer une déclaration claire à contact@laboutiquedufujiste.eu ou utiliser le modèle ci-dessous.

Renvoyez le matériel dans les 14 jours suivant votre notification. Les frais directs de retour sont à votre charge. Contactez Karim pour organiser l’acheminement ; cette prise de contact pratique ne limite pas votre droit de rétractation.

Manipulez le matériel uniquement dans la mesure nécessaire pour vérifier sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement. Une dépréciation due à des manipulations allant au-delà de cette vérification peut engager votre responsabilité.

Le remboursement comprend le prix des biens et les frais de livraison standard initiaux, à l’exclusion du supplément lié à un mode plus coûteux choisi par vous. Il intervient dans les 14 jours suivant votre notification, avec le même moyen de paiement sauf accord exprès différent sans frais. Il peut être différé jusqu’à réception du matériel ou d’une preuve d’expédition, selon le premier de ces événements.

6. Garantie et service après-vente

Les biens neufs achetés par un consommateur bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans à compter de leur livraison. Signalez à Karim tout défaut constaté afin d’organiser sa prise en charge.

Selon les conditions prévues par la loi, vous pouvez obtenir une réparation ou un remplacement sans frais et, lorsque ces solutions ne sont pas possibles ou dans les autres cas prévus par la loi, une réduction du prix ou la résolution de la vente. Une éventuelle garantie commerciale du fabricant s’ajoute aux droits légaux et ne les remplace pas.

7. Achats professionnels

Les professionnels de tous secteurs peuvent acheter pour leur activité. Les conditions particulières d’un devis accepté complètent les présentes conditions. Le droit légal de rétractation et la garantie légale de conformité réservés aux consommateurs ne s’appliquent pas automatiquement aux achats professionnels. Les autres garanties et droits applicables restent préservés ; contactez Karim pour connaître la prise en charge du matériel concerné.

8. Réclamations et droit applicable

Pour toute réclamation, écrivez à contact@laboutiquedufujiste.eu avec votre numéro de commande et les éléments utiles. Nous recherchons en priorité une solution amiable.

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. Ce choix ne prive pas un consommateur des dispositions impératives protectrices applicables dans son pays de résidence habituelle. La compétence des tribunaux est déterminée par les règles légales applicables, notamment celles qui protègent les consommateurs de l’Union européenne.

9. Presets et contenus numériques

Les presets sont des fichiers numériques, sans expédition de matériel. Vérifiez la compatibilité et les indications d’installation figurant sur la fiche avant votre achat. Après paiement, leur fourniture immédiate nécessite votre consentement exprès préalable à son commencement avant la fin du délai de rétractation de 14 jours, ainsi que votre reconnaissance de la perte du droit de rétractation dès le début de cette fourniture. Cette acceptation fait l’objet d’une confirmation sur un support durable. Une simple acceptation des présentes CGV ne remplace pas ce consentement distinct. Les droits légaux en cas de défaut de conformité du contenu numérique restent applicables.

Modèle de notification de rétractation

À l’attention de EKScreation — Karim Roland, rue des Grands Prés 156, 4032 Liège, Belgique — contact@laboutiquedufujiste.eu.

Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur les biens suivants : […]
Numéro de commande : […]
Commandés le […] / reçus le […]
Nom du consommateur : […]
Adresse du consommateur : […]
Date : […]
Signature, uniquement pour un envoi sur papier : […]